Политика конфиденциальности

Общие положения

Политика применяется к данным, которые посетитель передаёт через форму обращения на сайте, а также к технической информации, необходимой для безопасной работы формы. Обработка выполняется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор и контакты

Оператор сайта: СИМЮНИТИ. По вопросам обработки, уточнения, блокирования, удаления данных или отзыва согласия: hello@simunity.ru.

Какие данные обрабатываются

• имя и наименование компании;
• email, телефон, MAX или иной контакт для ответа;
• выбранная отрасль;
• описание задачи и сведения о готовности исходных данных;
• IP-адрес — кратковременно и только для ограничения частоты отправки формы;
• техническая настройка темы, сохранённая локально в браузере пользователя.

Сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные сведения, специальные категории или биометрические персональные данные. Не передавайте через форму коммерческую тайну и чувствительные производственные данные.

Цели и основания обработки

• получение и первичный разбор обращения;
• подготовка ответа и связь с заявителем;
• обсуждение возможного проекта и его минимального полезного контура;
• защита формы от автоматических и чрезмерно частых запросов.

Основанием является согласие, выраженное установкой флажка перед отправкой формы, а в дальнейшем — действия по инициативе субъекта до заключения договора и исполнение договора, если он будет заключён.

Как проходит обработка

Данные собираются автоматизированно через защищённую форму, нормализуются и проверяются на сервере. Текст обращения направляется в закрытую рабочую группу MAX. Доступ предоставляется только участникам, отвечающим за первичный разбор и коммуникацию.

Сайт не сохраняет заявки в собственной базе данных. Срок хранения сообщения в MAX определяется целью обработки, ходом коммуникации и обязательными требованиями закона. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению, если отсутствует иное законное основание для хранения.

Передача и поручение обработки

Для доставки обращения используется платформа MAX. Данные не продаются, не публикуются и не передаются для самостоятельного маркетинга третьих лиц. Трансграничная передача не является заявленной целью; используемые инфраструктурные сервисы должны быть проверены оператором до публикации документа.

Защита данных

Применяются организационные и технические меры: ограничение доступа, проверка и ограничение размера входных полей, защита от частых отправок, закрытые каналы доставки, управление секретами интеграций и журналирование ошибок без намеренного вывода текста обращения.

Права субъекта

Субъект может запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на hello@simunity.ru. Для защиты от несанкционированного удаления оператор вправе запросить данные, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с обращением.

Cookies и аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика для анализа посещаемости, источников переходов и взаимодействия с интерфейсом. В события аналитики не передаются имя, компания, контакт или текст обращения. UTM-метки и последний значимый шаг сохраняются в пределах сессии и добавляются к заявке. Предпочтение светлой или тёмной темы также хранится локально в браузере.

Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения состава данных, целей, получателей или способов обработки отражаются в документе до их применения.

Отдельный текст волеизъявления размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».